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第8章：祸起（渔阳鼙鼓动地来）（第3页）

说着，他拿出了随身携带的录音笔，按下按键播放了起来。录音里是宁致远愤怒的不耐烦的声音：“别人都是这样的，都给了3万，人家也没说什么，你要么就按公司规定关店，要么就是让我想想办法，这是你自己考虑的事情，想好了再找我吧......”审计B按了暂停键，然后就关了录音，不给听了，整个录音里没有客户的一句话，宁致远一时间也没办法听出来具体是哪个客户的聊天了。

审计B：“这句话是你说的吧，能解释下这句话的意思吗？”

宁致远沉默了，他不是不知道，他之前所做的事情是没有办法放在公司层面讲的，就像公司没有明文规定区域经理和客户之间不能有金钱往来一样，公司肯定也没有认可区域经理可以和客户有资金往来的文件，两者本质是一样的，就是看站在谁的立场去评判。

审计B：“在想什么？”

宁：“在想我们的谈话可以深入到什么程度？或者说可以坦诚到什么程度？”

审计B：“你觉得你现在还有的选吗？”

宁：“为什么没得选？你是说深入没得选还是坦诚没得选？在我的价值观念里，第一，坦诚还需要选择吗？选择的坦诚那就不叫坦诚了，从这个意义上讲，我们的谈话本质上就是不坦诚的，不是吗？一个人作出选择，那是要建立在利害得失基础之上的，人只要为了利害得失，那是可以无所不用其极的。

第二， 深入倒是可以选择的，但有两个条件，一个是平等，双方要都深入而不是一方要求另一方深入，另一个就是上面说的坦诚，最起码要双方都能感受得到的对等的坦诚。你现在问我有没有的选是想表达什么呢？是威胁？是胁迫？

势在必得没有问题，但是不要咄咄逼人，无论你们现在掌握了什么，对我是什么看法，你们所掌握的肯定都不是事情的全部，不然也就不会有今天的对话了，那你们基于不完全的信息对我的看法就是有偏差的，有偏差可以理解，但是尽量不要在还没有弄清全部的情况之前就表现在情绪上，这对于今天的谈话没有任何积极意义。”

审计B：“看来你已经做出选择了。”

宁：“我看做出选择的是你们吧，估计你们在让我上楼之前就早就决定好了要怎么问我问题以及问我那些问题以及你们相互之间该如何配合吧。何不如一开始就坦诚的说明来意？自己不坦诚还要别人坦诚，自己抱着不坦诚的意图还想要达到让对方坦诚的目的，这不是典型的流氓逻辑吗？”

W总之前一直在玩手机，这时抬起头来说：“宁致远，大家都是成年人，自己做了什么事情自己不知道吗？我们已经有了客户的举报材料，你还想继续抵抗下去，浪费大家的时间吗？我们这是在帮你，但如果你不识趣，我们也没必要对你客气的。”

宁：“举报材料？你既然认为你手上有的东西是举报材料的话，你都自己定性了，那还找我谈什么？你是希望我将客户举报的事情再用自己的口吻说一遍，还是希望我跟客户说的不一样？从你们找我谈的态度和要给我看的材料都有所保留，种种迹象不都表明了你们已经认定了是前者吗？在你们的内心已经帮我定罪了，还想让我说什么呢？你们自己都没有搜集到双方的材料，仅凭一方材料就想当然的根据自己的喜好来给另一方不分青红皂白的定性，还想要让另一方乖乖跳进你们设定好的陷阱里，不觉的可笑吗？”

“我们这是在帮你”，旁边的老头又懂事的附和道。

宁：“你很会体会领导的意思嘛，呵呵。帮我？我来讲个故事吧。

我刚加入集团的时候，是以人事专员的身份应聘成功的，入职的第一件事就是参加集团的企业文化培训，培训的主题是“温暖一家人”，是以大家庭的一员来定位自己在集团的身份的。

那个时候内心是真的温暖呀，刚好我也是应届毕业生，在准备好体验职场的残酷时，有幸加入到咱们集团这个温暖的大家庭，满怀激情与感恩。那时我们集团的战略还是以自营门店为主的，这就有一大批一线员工奋战在前线上与竞品竞争客户和销量。

我的职业是把这份温暖和身份认同感传递到这些一线员工身上，对一线员工的企业文化培训是我人事专员的职责，我也以这份职责为荣。当时自己是应届毕业生嘛，满腔热情，想干事情，体现价值，一切都是那么美好。等到后来，工作久了，去参加集团总部组织的HR培训，接受了集团所谓的真正的管理规则，才发现自己当初的想法是和感受是那么的天真。

培训师说我们是“关起门来讲话”，主题是关于一线员工的流动性问题。核心要求是加大一线员工的流动性，因为门店的一线员工干的都是重复的机械性劳动，时间久了，更易疲劳，没有激情的营业员是没有好的门店业绩的，下属分公司的人力资源部的职责就是在满足员工总量的同时，尽量半年更新一次新鲜血液，因为新加入的员工有激情，成本也低，有能力的招聘最好是一干满三个月试用期就能让员工乖乖离职，因为这三个月是试用期，工资低还不用缴纳社保，这样能尽量给公司节省人力成本。